Infos für Besucherinnen & Besucher

Auskunft über den Gesundheitszustand

Uns ist bewusst, dass Sie möglichst schnell und umfassend über den Gesundheitszustand Ihrer Angehörigen oder Ihres Angehörigen informiert werden möchten. Das ist telefonisch leider nicht möglich (Datenschutz, Schweigepflicht). Fragen rund um den Gesundheitszustand beantwortet der behandelnde Arzt bzw. die behandelnde Ärztin. Bitte vereinbaren Sie dazu einen persönlichen Termin über das Sekretariat.

Besuchszeiten

Besuche auf den regulären Stationen sind zwischen 10.00 und 18.00 Uhr möglich.

Auf der Intensivstation sind Besuche zwischen 16.00 und 17.00 Uhr erlaubt.

Intensivstation

Aus Gründen des Datenschutzes können wir Ihnen keine telefonischen Auskünfte geben. Sollte es sich um einen Notfall handeln oder wir Sie bereits kennen, erhalten Sie gerne auch telefonisch Auskunft. Das gilt aber nur für enge Bezugspersonen, wie z.B. Lebenspartner oder Kinder.

Tel.: 0208 697-4018

Bitte hinterlassen Sie uns auch eine Telefonnummer, unter der wir Sie ggf. erreichen können.

Besuche sind auf unserer Intensivstation ausdrücklich erwünscht. Wir halten es für sehr wichtig, dass Sie Kontakt zu Ihrem Angehörigen halten und in diesen schweren Stunden da sind. Gerade dann, wenn Patientinnen und Patienten durch künstliche Beatmung am Sprechen gehindert werden, erfordert diese von Besucherinnen und Besuchern ein besonderes Maß an Verständnis und Geduld. Haben Sie keine Angst davor, Ihren Angehörigen zu berühren. Streicheln Sie seine Hand oder Wange um das Gefühl zu vermitteln, dass er oder sie nicht alleine gelassen wird. Es hilft auch, wenn Sie erzählen was in Ihrem gewohnten Umfeld passiert. Ihre Zuwendung unterstützt den Heilungsprozess!

Damit Überwachung und Behandlung ungestört ablaufen können, bitten wir Sie folgende Regeln beim Besuch der Intensivstation einzuhalten:

• Melden Sie sich bitte auf der Intensivstation über die Rufanlage am Eingang der Station und warten Sie dort, bis Sie eingelassen werden.
• Die Behandlung macht es manchmal erforderlich, dass Sie längere Zeit warten müssen. Wir bitten um Verständnis! Melden Sie sich nach etwa 15 Minuten jedoch bitte erneut über die Rufanlage, damit Sie sich nicht vergessen fühlen.
• Es sind gleichzeitig 2 Besucher erlaubt. Kindern unter 14 Jahren ist der Zutritt nicht gestattet.
• Bitte desinfizieren Sie sich bei Betreten und Verlassen der Station die Hände mittels Desinfektionsspender, den Sie an den Eingangstüren vorfinden.

Die Besuchszeiten sind täglich, auch sonn-und feiertags, zwischen 16.00 und 18.00 Uhr möglich.

Cafeteria

Im Untergeschoss befindet sich eine Cafeteria, zudem finden Sie im Erdgeschoss einen Kiosk.

Die Öffnungszeiten sind:
Montag bis Freitag 09.00-18.00 Uhr
Samstag 12.00-17.00 Uhr
Sonntag 12.00-17.00 Uhr