Die Sorge um unsere Patientinnen und Patienten, also um die Menschen, die sich uns anvertrauen, steht im Mittelpunkt all unserer ärztlichen und pflegerischen Bemühungen. Sollte es dennoch zu Problemen oder Missverständnissen kommen, haben Sie die Möglichkeit, sich an unseren Patientenfürsprecher zu wenden.
Patientenfürsprecherinnen und Patientenfürsprecher arbeiten ehrenamtlich in Krankenhäusern. Sie sind unabhängig und nicht weisungsgebunden. Ihre Aufgabe ist es, Patientinnen und Patienten bei Problemen mit dem Krankenhaus und daraus folgenden Beschwerden zu unterstützen.
Die Grundlage für diese Aufgabe bildet das Landeskrankenhausgesetz Nordrhein-Westfalen.
